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    管理軟件與互聯網強強結合 用友能否成為企業社交大鱷?

    來源:天誠網絡   日期:2016-02-20   瀏覽:857次

    估值千億美金的Facebook,即將在美國上市。高估值和上億美元的利潤率,不僅證明了社交網絡的可行,更極大振奮了國內社交網絡市場。人人網、微博等個人社交網絡平臺風生水起。但與個人社交平臺相比,國內企業社交網絡市場則相對平穩。然而正是在這看似平穩的背后,似乎潛藏了一只兇猛的"大鱷"——用友企業社交網絡。與Facebook相同的是,兩家都致力于社交;與之不同的是,Facebook面向個人,而用友則著眼企業,并注重將傳統的企業管理軟件與互聯網強強結合。那么,用友創新的社交模式究竟有何不同?其又能否成為企業社交領域的大鱷?

    商務社交與個人社交模式不同

    眾所周知,誕生于美國的社交網絡服務網站Facebook,主要針對的服務對象是個人。因為網站界面友好,用戶體驗優良,服務完善,而迅速成為"連通世界"的全球性社交網絡平臺。據美國知名的互聯網統計機構comScore顯示,截至目前,Facebook的總用戶數已經突破10億,其中活躍用戶數高達5億,活躍比例達到了50%。Facebook在全球市場的巨大成功,源于對用戶需求的精準把握。就連Facebook創始人馬克·扎克伯格自己也說:"沒想到當年一個提供校園花名冊的網站,后來會發展到如此壯大!"

    個人社交網絡如此成功,表明"社交概念"已經開始深入人心。與個人社交模式不同,企業社交則主要面對商務用戶,重點在于符合商務需求。對于進入社會化時代的企業來說,溝通變得越來越重要,那種只知道悶頭做事的理念已經不能適應新時代發展。企業管理和企業文化,也需要在親和與開放的理念中來塑造。對于企業來說,如何通過社區和社交平臺來使溝通更順暢,協作更愉悅,也成為關鍵。而只有對此給予充分關注,企業才有望在更高更快的市場環境中,使自己更具溝通效率,從而增加和增強企業的實力和運轉速度。

    正是基于這樣的需求,建立在用友云平臺之上的用友UU社區開始發揮效力。首先,基于企業管理軟件而成長起來的用友具有天生的企業屬性;長期以來積累的150多萬忠實企業用戶成為用友寶貴而核心的優勢,如此強悍的優勢并非個人用戶服務商可比擬的。其次,拋開娛樂性等元素干擾,企業新聞、行業動態可以更直觀的呈現眼前。如此一來,通過搜索獲得的信息變得更加準確,信息的對稱性則更高,這樣就使得員工、商務人士以及企業三方之間的信息溝通更加快捷和暢通,避免了信息不對稱的可能。

    創新社交模式 符合企業需求

    互聯網之所以到今天仍然活力不斷,驚喜練練,就在于源源不斷的創新能力。雖然國內創新能力飽受詬病,但正因如此,任何一種創新模式都令人更加關注。對于企業社交而言,創新更意味著持久的核心戰斗力。與以往的普通企業社交模式不同,用友在企業社交網絡中實現了 "Internet+商務社區+企業空間+ APP Store +ERP"的完美結合。當筆者將這一創新模式與美國一位媒體同行分享時,他指出這一模式具備了"Facebook+Yammer+ERP"的雛形,完全符合企業當前及未來的需求,在全球范圍內都屬首創。那么,這是一種怎樣的創新模式呢?

    首先,用友UU社區作為企業社交模式的載體,其處在用友云平臺之上,面對企業和個人用戶,提供各種與商務有關的APP Store服務。這一社區提供的是開放式平臺,其上聚合了多種ISV和內容供應商,這就豐富了手段和內容??梢暂p松實現企業級應用與內容的在線交付。從而幫助企業和個人擴展與維系社會化的商務關系,推動面向社會化企業的轉型,增強聚合之力,增加企業贏取制勝先機?幕帷?

    其次,作為UU社區上最核心的應用之一,企業空間基于圈子架構實現了企業2.0社交網絡服務。這個社交空間可以把員工之間、企業與伙伴之間、企業與客戶之間凝聚在一起,從而滿足他們不同的商務需求。同時,企業空間還支持主圈和子圈的多層架構模式,適合較復雜組織的社交應用。而多租戶的社交網絡服務架構,則可以實現多個社交網絡服務共用相同的APP,從而確保了數據和服務內容的隔離。任何一個企業或者商務人士,既可以向商務社區發布內容,也可以向企業空間和相關空間發布內容。同一個內容,也可以自主選擇發布的范圍,實現在商務社區及各個企業空間及子圈之間"數據漫游",從而可到限度地滿足企業及商務人士管理與社交需要。

    最后,ERP也被稱為企業資源計劃,在企業管理中起到舉足輕重的作用。而用友正是以ERP起家,可被稱為其優勢業務。當ERP與互聯網充分整合時,企業內部各種基于ERP的數據,如BOM、條碼、比價、報價、存貨、收款、LBS等,可以實時與企業社交平臺對接,提供真實精準的數據服務,這對于數據挖掘來說具有很強的幫助作用。傳統企業管理軟件與互聯網的有機結合,不僅整合了資源,同時提升了效率。而這正是全球下一代社交商務模式的核心所在。

    筆者4G時代主編城宇認為,這種嶄新的企業社交模式,比Facebook更專業;比Google+更聚合;比Yammer更開放。在用友UU社區上,企業與個人既可以建立基于私密需求的內部溝通環境,同時又可以建立基于開放條件的對外溝通環境,而社會化商務環境的加入,更增強了這種社交模式的效率與魅力。從行業角度來看,用友所推出的企業社交,也是管理軟件業與互聯網業界的跨界之作。二者的有機集合,勢必降低企業管理成本,有助于提升企業溝通效率,從而獲取更多國內中小企業市場。顯然,用友已經在用實際行動來證明自己的實力,那么其最終又能否成為企業社交的大鱷呢?讓我們拭目以待!

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